88tb-এর গোপনীয়তা নীতি

88tb (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) 88tb ওয়েবসাইট (https://88tb.cam) এবং এর অন্তর্গত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 88tb-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহের সাথে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা (best practices) অনুযায়ী প্রণীত। আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

88tb বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগসমূহ বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা / BDT)

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য (KYC)

নিরাপদ আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer বা KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। এই প্রক্রিয়ায় নিচের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য
• ঠিকানার প্রমাণ সংক্রান্ত দলিলাদি
• সেলফি বা ছবি (পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)

২.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ায় প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

২.৪ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য
• পৃষ্ঠা দর্শন ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেট স্থাপনের তথ্য

88tb আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যসমূহ বর্ণনা করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানসহ সকল আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার যেকোনো অভিযোগ, সমস্যা বা প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে।
• জালিয়াতি ও অনিয়ম প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনীয় সহায়তা ও সুরক্ষা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আমাদের সেবার মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: নতুন অফার, বোনাস বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (আপনার সম্মতি অনুযায়ী)।

উল্লেখ্য যে, 88tb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না এবং তৃতীয় পক্ষকে বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে দেয় না।

88tb আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের (industry-standard) নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের সমগ্র ওয়েবসাইট SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ডেটা আদান-প্রদানকে নিরাপদ রাখে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তায় নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তবে মনে রাখবেন যে, ইন্টারনেটে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি, কিন্তু ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণের সকল ঝুঁকি দূর করার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

88tb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ইজারা দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি হয়। এই অংশীদাররা কঠোর তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সাথে গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি একত্রীকরণ (merger), অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে পূর্বে আপনাকে অবহিত করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আপনার তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

88tb-এর ওয়েবসাইট কুকিজ (Cookies) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন অবস্থা বজায় রাখা, সেশন পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং পূর্ববর্তী কার্যক্রম মনে রাখতে সহায়তা করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

88tb বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনার তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানতে পারেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই তথ্য দেখতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো অসংগতি বা ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার: প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• অভিযোগ করার অধিকার: আমাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার পদ্ধতিতে কোনো আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেব।

88tb কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) গেমিং থেকে বিরত রাখার নীতি অনুসরণ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অনুমোদিত।

• আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট আমাদের নজরে এলে তা অবিলম্বে বাতিল করা হয় এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

88tb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমাদের সেবা, প্রযুক্তি বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠিয়ে
• অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপডেটের বিজ্ঞপ্তি দেখিয়ে

পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি আপডেটকৃত গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি যে, আপনি নিয়মিত এই নীতিটি পুনরায় পড়ে দেখুন।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় প্রতিফলিত করে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় 88tb সর্বদা আপনার পাশে আছে।